Telefonie mit
Microsoft Teams

Mit Microsoft Teams telefonieren Sie ab sofort auch über Ihre Festnetznummer mit Ihren Geschäftspartnern - ganz einfach aus der Software heraus. Microsoft Teams Telefonie funktioniert über PC, Notebook, Smartphone und Tablet.

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Microsoft Teams – anrufen und anrufen lassen

Microsoft Teams bietet die einfachste Art der Zusammenarbeit und wurde nun mit einer Anruf-Funktion erweitert. Innerhalb von Microsoft Teams war es den Nutzern schon länger möglich miteinander zu kommunizieren. Dabei konnten die Anwender zwischen Sprach- und Videoanrufen wählen und sogar Präsentationen und Bildschirmübertragungen durchführen.

Microsoft hat die Teams-Umgebung mit externen Telefoniefunktionen ergänzt. Kombinieren Sie Direct Routing mit einem individuellen Anrufplan in Teams. Sie können Ihre bisherige Telefonanlage parallel weiter betreiben oder sie durch Microsoft Teams vollständig ersetzen.

Vorteile von Microsoft Teams Telefonie

Die Telefonie über Microsoft Teams bietet Unternehmen viele Vorteile. Ihre Mitarbeiter können auch aus dem HomeOffice heraus ganz normal über die bekannten Büronummern telefonieren - intern sowie extern.

Die Einrichtung der neuen Funktionen ist einfach. Sie benötigen keine neue Telefonanlage und wenn Sie noch einen alten ISDN-Anschluss besitzen, sollten Sie die Investition in eine neue IP-Telefonanlage überdenken. Microsoft Teams bringt alle Funktionen mit und erweitert diese darüberhinaus noch mit diversen Tools, die die Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden vereinfacht.

Telefonnummern bleiben bestehen
keine besondere Hardware erforderlich
einfache Einrichtung
interne und externe Telefonie
komplettes Ersetzen der Telefonanlage möglich

Funktionen im Überblick

Telefonanlage mit Teams verbinden

Behalten Sie Ihren Telefonanbieter und Ihre Rufnummern bei, um mit Teams praktisch überall eine voll ausgestattete Lösung zur Hand zu haben.

Alle Kanäle in einer App

Mit Microsoft Teams haben Sie alle Kanäle in einer Anwendung: Chat, Telefonie, Videotelefonie, Dokumente. Hin- und Herwechseln zwischen verschiedenen Apps und Geräten ist nicht mehr nötig.

Anrufbeantworter

Verbinden Sie Ihren Anrufbeantworter mit Ihrem Mail-Postfach. Teams stellt die Nachrichten nicht nur per Mail an Ihr Postfach zu, sondern ergänzt bei deutlicher Sprache auch eine Transkription der Nachricht. Die Audio-Nachricht wird also in Text umgewandelt. Praktisch im Meeting, wenn Sie die Sprachnachricht nicht abhören können.

Weltweit erreichbar

Wie alle Funktionen kann Teams Telefonie weltweit und unabhängig vom Standort der Teilnehmer genutzt werden. Sie sind mit Ihrer Festnetznummer auch unterwegs erreichbar.

Administrationsportal

Um die Einstellungen und Nutzer zu verwalten, können Sie ganz einfach das Administrationsportal von Microsoft 365 nutzen. Hier finden Sie auch professionelle Berichtsfunktionen.

Skalierbarkeit

Da Sie keine zusätzliche Hardware benötigen, ist Teams Telefonie langfristig skalier- und an Ihr Unternehmen und Ihre Anforderungen individuell anpassbar. Es spielt keine Rolle, wie viele Mitarbeitende Teams Telefonie nutzen oder ob sich Ihr Team kurzfristig drastisch vergrößert oder verkleinert.

All in one

Ein Tool für alles

Telefonate, Chats, Videokonferenzen und Zusammenarbeit mit Kollegen, Kunden und Partnern

Wie gehabt, nur besser

Business Telefonie

KI-gesteuerte Anruffunktionen sowie bekannte Softwarelösungen machen das Telefonieren noch komfortabler.

Nutzbare Geräte

Ob Headset oder Tablet

Telefonieren Sie wann, wo und mit welchem Gerät Sie möchten - mit Ihrer Geschäftsnummer!

Das Handling

Einfach wie immer

Die Benutzung von Teams Telefonie ist einfach und intuitiv, und dabei so viel praktischer!

Allgemeine Ansicht

Voicemail / Anrufbeantworter

Funktionsübersicht während Telefonaten

Häufige Fragen

Wenn Sie Fragen zu Microsoft Teams Telefonie haben, zögern Sie nicht uns direkt anzusprechen. Unsere Experten stehen Ihnen gerne für eine Beratung und Umsetzung zur Verfügung.

Was benötigen wir für Anrufe in Teams?

Microsoft Teams muss in Ihrem Unternehmen als Telefonlösung eingesetzt werden. Außerdem müssen Sie "Telefonsystem" im Rahmen eines E5-Plans oder als Zusatzoption erwerben. Um Anrufe zu tätigen und anzunehmen, benötigen Sie einen Anrufplan, Direct Routing oder eine Kombination aus beiden Angeboten.

Wie funktionieren Anrufe in Teams?

Mit dieser Teams-Lösung können Sie anrufen und sich anrufen lassen sowie Funktionen wie Halten, Blindweiterleitung und sichere Weiterleitung nutzen. Für die Administration der Anruflösungen stehen professionelle Berichtsfunktionen zur Verfügung.

Was ist ein Anrufplan in Teams?

Ein Anrufplan kann als Telefondienst hinzugebucht und mit "Telefonsystem" in Microsoft 365 kombiniert werden, um eine unternehmensweite VoIP-Lösung bereitzustellen. Mit einem Anrufplan können Sie Nutzern eine primäre Telefonnummer zuweisen, über die sich Anrufe tätigen und annehmen lassen.

Muss für die Microsoft Teams Telefonie die Infrastruktur umgebaut werden?

Nein, nicht zwingend. Auch wenn die Integration kompliziert klingt, muss nicht die ganze Infrastruktur umgebaut werden. Wir haben Lösungen, mit denen die Anbindung in wenigen Stunden funktioniert.

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